商场营销学书本电子版医疗器械商场营销学课程内容系统的构建与实践研讨_资讯_

摘要：构建医疗器械商场营销学课程内容体系，应以课程教育改革为导向，建立课程内容规划的思维与准则，规范课程的适用专业规模、教育方针与要求；在教育实践中开掘课程主体的内在，探究其内容价值，然后构建医疗器械商场营销学课程内容的根本构架，并经过课程教育实践查核与调研等手法进行实证剖析，以考评其课程内容体系的质量与作用兼优性。

关键词：医疗器械；商场营销学；课程内容

中图分类号：G642.3 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2014）01-0008-04

商场营销学理论诞生于19世纪末的美国，是从经济学分解出来的一门独立学科。跟着医疗器械作业的展开，医疗器械出产、出售的实践需求，商场营销学常识已逐步渗透到医疗器械学科之中，构成一门专业性的商场营销分支学科，是一门内容触及生物医学工程学、哲学、数学、经济学、办理学、行为科学等学科的医疗器械商场营销学。它将伴跟着世界规模内医疗器械经济展开与企业运营办理而呈现的时机与优势而发生和展开，而且有着在社会生活、经济生活、医疗卫生作业、个人或家庭广泛的效劳运用的需求，必将成为本世纪展开最快的办理学科之一。

一、医疗器械商场营销学课程历史沿革

戚鹏等人以为，“教材建造作业在实践中呈现的首要问题是教材内容、立异性的滞后，教材建造与教育改革实践相脱离，教材重复建造严峻，短少对教材编写质量的监控”[1]。就商场营销学课程教育来讲，起步较晚，1978年改革开放后，才开端从国外引入商场营销学编著、杂志和国外学者讲课的内容译稿。医疗器械商场营销学更是黑洞，开设医疗器械商场营销学课程的高校仅仅近十年来的事，且并不多见.即便开设此课程的高校也没有教材，所用教材简直都是教师自编，湖北科技学院与国内大都高校相同，选用自编自用教材。2011年7月，公民卫生出书社出书《医疗器械营销实务》十二五规划教材，供高职高专医疗器械类专业用，可视为教育史上第一部医疗器械商场营销学教材，它只为往后教材建造供给开始的款式和衬托，也能为编著出书一部供医疗器械类专业运用的《医疗器械商场营销学》优质教材供给研讨根底。

二、医疗器械商场营销学课程内容体系的构架

（一）课程内容方针与体系规划

医疗器械商场营销课程内容总体规划，在“管用、够用、有用”的全体规划指导思维和“边教育、边探究、边选材、边优化”的内容建造准则的影响下，探究医疗器械商场营销课程内容，本着以营销理论为骨干线，和谐医疗器械常识特征，在商场领域中构成专业性营销学分支学科，杰出以医疗器械商场营销方针、使命为中心组织挑选教育内容，以医疗器械营销方针为载体而规划营销常识点，到达以点带面，掌握理论常识与实践常识匹配、实践常识与岗位技能匹配、营销常识与办理才干匹配的关联性，并充分考虑作业教育对理论常识学习的需求，交融相关作业资格证书对营销常识、技能的要求，完善课程内容构建体系。

（二）课程性质定位与适用专业

医疗器械商场营销学课程内容探究，本质是课程性质的择向。作为非营销类专业或医疗器械类专业运用，在其运用战略挑选方面，它针对不同学科或专业来说，可所以一专业根底课，也可所以一专业的骨干课；从另一个角度上讲，能够作为医疗器械营销或其他专业的必修课程，也能够成为选修课。当然，医疗器械商场营销学作为新学科、新课程的问世，依内容体系的全体规划，其课程性质应定论为是一门具有体系理论常识与技能的归纳性、运用性学科。习惯什么专业用？课程性质的定位已说明，它首要适用于生物医学工程专业、医用电子仪器与保护专业、医疗器械制作与修理（保护）专业，药剂设备制作与修理（保护）专业、医学影像设备与办理专业、眼视光学专业运用；也可供医疗器械营销专业、药学营销专业及从事商场营销或出售办理人员参阅。

（三）课程领域教育要求与学时

医疗器械商场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代办理理论根底之上的运用学科，具有归纳性、实践性特征，归于办理学科领域。课程教育根本要求，选用讲堂教育、事例剖析与评论等教育办法与手法相结合，使学生比较体系地掌握医疗器械商场营销学的根本理论常识和根本办法，结实建立以顾客为中心的医疗器械商场营销观念，培育学生运用医疗器械商场营销常识处理企业营销问题的根本才干，为学生毕业后能较好地习惯医疗器械商场营销办理作业的需求打下坚实的根底。

关于学时分配，医疗器械商场营销学的先修课程是医疗器械监督办理、经济学原理等课程，清晰了这些课程，有了这些课程的常识，其营销学的学时配量也就有了根底和方向方针，一般要求是按其在专业课程体系中所占位置与实践需求而分配学时数，其课时量策划，医疗器械类本科专业必修课配量48学时，专科类专业以36学时为宜；假如作为本科专业选修课来开设，学时分配宜36学时为度；公共选修课就不必分专业，教育办法可多样化，分配18学时左右，当然这都是个商讨的课时量，仅是个参阅的规范。

（四）课程内容体系的架构

四年多来医疗器械商场营销课的教育实践，探究课程内容与结构体系，以总结性归纳出适宜理工医类专业特征，表现出医疗器械作业开发出产、营销办理的思维办法，针对医疗器械类专业的差异，已将根本内容的精选与结构结构规划分为10个主体模块部分，并在每个模块后备用中英对照的关键词、模块考虑题、典型事例与考虑剖析，以助常识认知、识记与坚持，到达了解、掌握与运用常识、技能的意图。

1.医疗器械商场营销概述。（1）方针与要求：了解商场营销的根本概念，营销理论发生的历史背景与阶段特征、内在及其外延，商场营销学的性质、研讨方针和办法；掌握医疗器械营销的意义、内容，了解医疗器械营销与医疗器械监督办理联络、医疗器械营销学与其他学科的联络，研讨医疗器械营销学的意义。（2）教育内容：商场与商场营销概念，商场营销学的发生和展开，商场营销学的性质、研讨方针和办法，医疗器械营销的意义、内容与规模，医疗器械营销与医疗器械监督办理联络，医疗器械营销与其他学科的联络。

2.医疗器械商场营销环境。（1）方针与要求：了解商场营销环境对商场营销活动的影响，环境和企业营销行为的联络、商场营销环境的剖析办法，掌握商场营销环境的概念、微观环境和微观环境的首要构成，运用剖析、点评商场时机与环境要挟的根本办法，剖析企业面临商场营销环境改变所应采纳的对策，熟练掌握营销环境的剖析办法及其运用。（2）教育内容：医疗器械商场营销环境概念和特征，医疗器械商场微观环境剖析，医疗器械商场微观环境剖析，医疗器械企业表里环境SWOT剖析。

3.医疗器械商场购买行为剖析。（1）方针与要求：了解顾客商场的意义、特征以及影响顾客购买的首要要素，掌握顾客购买一般行为办法和决议方案进程，顾客购买行为的要素及其作用机理；学会运用顾客购买行为理论剖析我国顾客的购买行为类型及其特征。了解出产者商场、中心商商场和非营利组织商场的意义和根本特征，商场营销组织的演化，掌握出产者购买决议方案的参加者，影响出产者购买决议方案的首要要素和出产者购买决议方案进程的阶段特征，运用出产者、中心商和非营利组织的购买行为类型及其相关原理，剖析我国组织商场购买行为的特殊性[2]。（2）教育内容：顾客商场的概述，医疗器械顾客商场购买行为剖析及其购买决议方案进程，医疗器械组织商场购买行为剖析。

4.医疗器械商场查询与猜测。（1）方针与要求：了解医疗器械商场信息对企业法的重要性，掌握商场营销信息体系意义与构成，掌握商场营销调研与猜测进程和办法、进程；猜测商场的需求，运用商场营销调研和猜测定论为企业商场营销决议方案效劳。（2）教育内容：医疗器械商场现况查询与剖析，医疗器械商场需求的猜测[3]。

5.医疗器械商场营销组织、方案与操控。（1）方针与要求：了解商场营销组织的演化、组织办法及其对现在和将来的业务的具体组织功用，掌握营销方案内容与施行，商场占有率的首要方针及其意义，清晰方案是企业进行营销办理的重要根据，经过方案的制定与施行能够和谐营销活动，掌握面向方针的营销技能，加强营销办理，然后完结营销方针；掌握营销操控，面临现在和将来，展开营销质量监控，施行营销质量评价[4]。（2）教育内容：医疗器械商场营销组织，医疗器械商场营销方案，面向个人或家庭顾客、经销商、医疗卫生机构推销医疗器械实务，医疗器械商场营销操控。

6.医疗器械方针商场营销战略。（1）方针与要求：了解商场细分、商场挑选、商场定位营销战略各进程的教育方针与要求及其联络，了解商场细分的作用和根据，运用商场细分原理和商场定位办法，处理企业方针商场营销中存在的各种问题。（2）教育内容：医疗器械商场细分，医疗器械方针商场挑选，医疗器械商场定位。

7.医疗器械商场营销组合战略[5]。（1）方针与要求：了解产品的概念及其营销价值，掌握产品组合战略和产品生命周期的阶段特征及其营销战略，学会运用新产品开发进程、新产品选用与分散进程以及产品生命周期理论，处理企业商场营销实践存在的各种问题；了解医疗器械定价的首要影响要素，掌握定价的一般定价办法和根本战略，学会运用价格变化的反响及价格调整原理，剖析医疗器械作业的价格大战及其利弊得失；了解分销途径和物流的意义及作用，掌握分销途径挑选的首要影响要素，分销途径和物流办理，以及各类中心商的作用，并运用分销途径理论来处理其时企业营销的现实问题。掌握促销的意义与作用，促销组合的根本内容以及各种促销办法的首要特征，了解广告的规划准则和人员推销的根本战略，公共联络和运营推行的首要活动办法，运用促销组合理论，剖析我国企业促销实践中存在的问题。（2）教育内容：商场营销组合战略内在、构成、特征与作用，医疗器械产品战略，医疗器械定价战略，医疗器械分销战略，医疗器械促销战略。

8.医疗器械招招标与融资租借[6]。（1）方针和要求：了解医疗器械招招标、融资租借的根本概念、办法、特征及其流程，掌握合同签约与履约的法律责任。（2）教育内容：招标、招标及其融资租借的根本概念，运营租借、金融租借与融资租借，融资租借的管帐处理，医疗器械招招标的品种、规模与办法，医疗器械融资租借方案规划与施行，合同签约与履约。

9.医疗器械商场世界营销。（1）方针与要求：了解世界商场营销与世界贸易，掌握世界商场营销与国内商场营销的差异，世界商场营销环境的内容及其在世界商场营销活动中的重要作用，挑选世界方针商场的根本规范，提醒和剖析进入世界商场的首要办法和根本营销战略。（2）教育内容：医疗器械世界商场营销概述及其演进，世界商场营销与世界贸易、世界商场营销与国内商场营销的比较，医疗器械世界商场营销微观环境剖析，医疗器械世界商场方针挑选与进入办法、关税常识，医疗器械世界商场营销组合战略与组织办法，我国医疗器械企业世界商场营销问题与对策。

10.立异理念与特征营销。（1）方针与要求：了解联络营销理论常识，掌握联络营销与传统营销的联络；掌握绿色产品商场，建立绿色营销观念，效劳营销的界说、分类，效劳营销组合战略，了解网络营销特征，运用网络营销战略；了解体会营销特征，学会让方针顾客观摩、倾听、测验、试用等办法体会医疗器械企业供给的产品或效劳，让顾客实践感知产品或效劳的质量或功用。了解文明营销内在，掌握文明营销特征。（2）教育内容：联络营销的概述及其运作；绿色营销的内在及其特征；效劳营销营销概念、分类及其效劳特征，效劳营销组合与质量办理；网络营销特征与运转办法；文明营销内在及其特征，文明营销层次与功用；医疗器械体会营销的发生与展开，体会营销特征营销战略；水平营销的概念与传统营销的差异。

三、医疗器械商场营销学课程内容规划的实践探究

（一）近几年课程教育实践成效

几年来，医疗器械商场营销学的教育内容，在满意教育需求中选材，在不断充分内容中优化常识体系。已在2008级、2009级、2010级、2011级医用电子仪器与保护专业（必修课）和2010级、2011级生物医学工程专业（专选课）的教育中，经过课程试教、试改与内容精选的程序运转中，使课程教育改革深化，课程内容优化，课程结构体系完善，积累了不少的教育经历。从理论教育上讲，仍选用讲堂班级授课，辅导课是运用业余时间完结，实践教育首要途径是每年参加一次区域性或省、市大型医疗仪器、设备博览会，5—6次医疗器械商场调研、营销事例剖析，也有平常的讲堂事例短时评论。

（二）多种教育办法与手法的归纳运用

首要教育办法。医疗器械商场营销学教育鉴于现在还没有正式出书教材，书市上典型营销事例也较少，教育参阅也处于短少状况，教育仍以讲堂理论教育为主，适量结合实践教育。理论教育要求学生在掌握理论常识的根底上，阅览有关医疗器械商场营销事例材料。教育要求少而精，讲要点和难点，启示引导学生自学；也可运用医疗器械典型事例进行讲堂评论式学习；实践教育要求学生参加营销多种办法的实践来进步教育质量与作用。

主用教育手法。选用教育与自学结合，事例剖析与讲堂评论结合的办法。根本战略是讲堂教育与事例剖析相结合，凭借讲堂评论、核算机模仿、情形模仿、社会实践、商场查询、营销策划、营销咨询与练习等多种办法，培育学生的营销常识运用才干、营销决议方案才干和营销立异才干。在教育中，添加事例教育的比重，组织事例剖析作业，给学生触摸实践、运作剖析的时机，到达实践操作的练习意图。

（三）课程查核方针与单科成果核算规律

课程毕业查核。实施试卷查核的传统办法，选用百分制计分。关于非营销学专业学生来讲，能够经过营销学理论常识的回忆、了解，加深对医疗器械商场营销学课程体系性认知，体恤其课程内容的全体概貌。但这办法有引导学生死记硬背书本的根本概念、难以考量出掌握常识的实践水平的缺点。

查核成果核算。选用闭卷考试，卷面成果占50%；医疗器械年展会和医疗器械营销事例剖析是学生实践课查核的材料与规范，成果占30%；平常上课考勤、讲堂纪律等项占20%。归纳核算单科毕业成果，满分100分。

（四）课程查核出题规划

医疗器械商场营销课程是生物医学工程专业、医用电子仪器与保护专业开设的一门专选课、专业必修课程。课程查核试卷出题规范参照全日制普通高校同专业、同层次、同课程教育大纲要求的毕业水平，以《课程教育进度方案》中所规则的常识内容和方针层次要求编制。试卷分大题型，以各大题学时散布与该门课程教育中所占的学时数对应，各大题考分散布以考试内容所占全卷的总分分值，表现教育时数的短长，表现常识单元在整个学科领域中的重要性。全卷常识考点包含医疗器械商场营销学课程内容体系，契合培育运用型人才方针的要求，并确保大都考生能够在规则查核时间内完结悉数试题答复，其试题难易度、希望考试质量与实践出题方针测验要求相契合。

（五）课程内容构建质量与作用的实证剖析

课程内容构建质量与作用的实证剖析，其实证的内容和办法办法是多方面的，本例见证于选用课程内容挑选与内容结构体系调研，课程教育查核的质量剖析等手法举证比较。

1.课程内容及其结构体系实证剖析。调研方针与办法，以调研开设医疗器械商场营销学课程的必要性、学时数、医疗器械商场营销学课程内容及其结构体系规划问卷查询表。2011年7月以来，先后经过网络查询、问卷查询、回校面谈等多样化的办法办法，向毕业生和在校生共发放调研问卷46份，实践搜集有用电子版、纸质版问卷共37份，无效卷3份，有用卷回收率约占80%。

查询成果。对医疗器械类专业开设医疗器械商场营销学课程的必要性答复，有19人以为很有必要开设，14人以为能够开设，4人以为没有必要开设；对开设医疗器械商场营销学课时的答复，23人以为开设36学为好，10人以为54学时适宜，4人以为36学时多了；对近三年开设医疗设备营销课程教育内容挑选、常识含量与内容结构组织的认知，24人以为内容管用、够用、有用，13人以为内容根本上管用、有用，内容短少不够用。

实证剖析一。从教育学时看，以为36学时多了的观念以为，医疗器械专业毕业生工作首要是医疗器械运用、保护与修理，做售后效劳性技能作业，学点营销常识就能够了，没有必要深学；持36学时不够用的观念以为，医疗器械工业是联络人身安全与健康的“朝阳工业”展开迅猛，将会推进医疗器械营销专业人才的需求量，这个需求量就包含数量和质量，需求懂得医疗器械营销学专业常识，才干习惯商场营销作业。最终的定论佐证了开设36学时比较适宜，其点击36学时的人数也占大都（62%，23/37）。

实证剖析二。从教育内容方面看，放下以为内容根本管用、够用的观念而来评论其以为内容不够用的说法。以为内容不够用是因为医疗器械作业是一个较大的支柱工业，营销学触及的学科常识面宽广，只要满足学时、丰厚常识内容才干构成常识内容结构体系的科学性和体系的连贯性、有用性，才干更好地融入特征营销、家庭医疗保健仪器营销，体会营销常识内容。

定论，教育内容的充分性，内容常识的宽度、深度及其结构体系的科学性，是个绵长的建造与优化进程。对已持有的不同学说，可能是其时的问卷查询表没有把本专科分类规划而构成的查询本身差错，还有待今后进一步研讨。

2.课程查核与考试质量实证剖析[7]。在医疗器械商场营销学课程内容探究研讨，以教育实践为手法，并在教育实践中选材，2010年以来，对课程内容构建质量与作用的查核，用教育丈量来举证剖析。以2010级医用电子仪器与保护专业医疗设备营销课程毕业查核为例，查核材料来源于湖北科技学院课程考试质量软件录入医疗设备营销课程毕业查核分数，主动生成查核成果及其成果剖析、质量剖析数据。

查核成果，本专业共有35人参加考试，最高分92分，最低分61分，平均分75.8分，标差8.37，误差0.12，峰度2.18，区别度 0.23。

考试成果剖析，从成果分数段散布频数看，高分或低分的学生数相差也不远，大约处于相等，频数曲线显现中心高、两头低状况，近似于正态散布，大部分学生考试分数在均值75.8±8.37的规模内，查核成果与定论反映学生对课程常识体系掌握和了解程度。

考试质量剖析，从试题总体上看，以偏度与峰度见证，偏度值为0.12，标明考试成果的分配，归于正偏态，偏态程度属中下等。峰度值为2.18，本次考试成果的分配曲线归于近似于正态曲线，为扁平而略带尖的顶峰度。再从区别度看，它是衡量、辨别学生水平才干差异的方针，本次考试区别度值为 0.23，在区别规模 0.4～0.5之外的下限，标明考试质量没有较好地区别学生实践水平。

参阅文献：

[1]戚鹏，邢鹏.高校教材建造作业问题及对策剖析[J].高

校教育办理，2009，（4）.

[2]蒋长顺，乔忠.安徽省医疗器械工业展开问题及对策研

究[J].淮南师范学院学报，2011，（3）.

[3]胡亚荣，金浩宇.掌握企业需求提高医疗器械专业学生

工作才干[J].卫生作业教育，2012，（18）.

[4]王能河.我国医疗器械商场营销才干评价方针体系构建

研讨[J].我国商场，2012，（5）.

[5]吴锦.浅谈药店会员制立异营销战略研讨[J].价值工

程，2012，（17）.

[6]金兴，乔忠，王能河.医疗器械营销实务[M].北京：公民