英国凭借日本协助伊朗 凭借IMI英国轿车行业标准提高中职学生工作才能的实践研讨

李园梅

我国轿车售后保养与修补的规范化首要表现在流程规范化和质量操控上，尤其要进步轿车保养效劳及修补作业的规范化水平。适当一部分的从业人员严峻短少效劳认识及经历，技术熟练度不行。跟着各种问题的不断出现，人们越来越重视一线职工的作业才干，即专业才干和作业素质的归纳表现。因而轿车效劳商场的人才需求一向以来是存在巨大缺口。

一、中职汽修专业学生作业才干现状剖析

以我校轿车运用于修补专业为例（以下简称汽修专业），一向努力培育契合轿车效劳作业的人才。笔者经过造访实习单位以及企业反应后，了解到学生在轿车保养修补进程的规范操作流程及技巧需求经过一段时间的岗前操练和师傅以身作则才干契合最根本的作业规范，一起关于轿车效劳作业中所需求的作业素质更难在短时间内速成，例如短少对企业文化认同感，短少爱岗敬业精神，迟到早退、效劳招待热心度不高级。

这些问题不只影响学生个别生长，还影响企业绩效。中职校园的使命是培育高素质技术技术型人才，但中职学生所具有的作业才干与企业的用工需求有较大的距离。笔者以为其首要原因有以下几点，首要中职汽修专业的学生培育短少一个含金量高的作业规范，其次校园教育资料及设备的更新无法跟上轿车修补企业内部资料新增的脚步，别的校园教师专业常识储藏才干相对处于一个滞后期，无法时间把握最新的修补技术及轿车商场营销战略。

二、进步中职汽修专业学生作业才干的办法

笔者经过校园引进英国IMI作业资格认证系统，选用英国现代学徒制形式，探究和研讨培育具有世界化视界的高技术人才。凭借校园与英国诺丁汉中心学院（Central College Nottingham）协作时机，引进英国轿车工业学会（IMI）的教育与认证系统。IMI全称为Institute Of The Motor Industry，它作为英国仅有一家100%专心于轿车工業范畴的最具权威性及影响力的个人作业资格认证及颁证组织。它是以英国国家作业资格认证NVQ（National Vocational Qualification System）为根底，以国家作业规范为导向，以实际作业表现为考评根据的一种新式的作业资格证书准则。

1.依托世界渠道，构成作业初认识

传统的教育理念侧重于常识的教授，而经过引进英国轿车工业学会作业资格认证规范，强强联手，选用优势互溶的方法，重视学生乐于实践操作的潜在认识，让专业技术和作业素质实在成为学生学习的一部分。自动将英国先进的规范化管理经历带到班级，增强学生的规范认识，安全与健康习气，在平日的专业技术学习中融入作业素质认识的培育，能够凭借班会、专业社团活动，让汽营专业学生经过观赏轿车品牌4S店、剖析职场实在事例等方法来感触企业空气，构成作业初认识。

2.参照IMI规范，养成杰出作业习气

参照IMI规范，打破原有课程系统，不再依照一门门课程进行学习，而是以英国IMI轻型车辆保护与修补二级认证为规范，将企业用工需求拆分红若干个使命单元，每学习完一个单元后，再经过企业的实战操作然后进一步强化技术操练，最终再回到校园处理常识疑问点，即以技术学习（自主学习，教师辅佐）→实战操作（师傅典范，规范流程）→查漏补缺（疑难杂症，一起处理）这样的形式，使这些作业才干自然而然地强化成为习气。

（1）班级创设轿车4S店情境，营建企业空气

教室的环境安置，能够与轿车4S店展厅安置相交融，将风貌展现区、客户歇息效劳区等功能区域在教室内简化出现，墙面粘贴英国IMI作业规范要求的安全规范及效劳质量规范，使学生进入教室就如置身在企业环境中，为作业素质的养成营建企业空气。

一起要求学生每天进入教室后应做好以下几件事：身穿全套工装，胸前佩带作业牌；坚持浅笑，时间重视自己的仪容外表；遇到教师热心问候，有自动协助别人的效劳认识；时间坚持自己周围及教室的环境卫生洁净整齐；早、午自习进行表达才干及为人处世

操练。

（2）引进英国IMI作业规范，养成规范化操作习气

引进英国轿车工业学会（IMI）作业资格认证规范，培育学生规范化操作习气。以拆开和替换轻型车辆底盘设备和组件为举例，以往传统的学习方法仅仅根据专业讲义要求完结拆装操练即可，关于操作规范、信息记载以及合理主张这一块的要求却是十分忽视的，这就为后续企业作业埋下了安全的危险，不规范操作很简单影响企业作业效率，乃至遭到客户投诉。

以英国轿车工业学会（IMI）作业资格认证为规范，这个单元学生需求完结9个小使命，从了解轻型车辆转向机和悬架系统的作业方法，到查看、替换和测验轻型车辆底盘设备和组件，再到最终的信息记载和提出合理主张。

学习使命 考评内容

1.了解轻型车辆转向机和悬架系统的作业方法。

调查学生依照规范成功拆开和替换3个不同设备或组件——每个系统各一个。

（1）转向机

（2）悬架

（3）制动器

2.在履行拆开和替换活动时能够安全作业。

3.了解轻型车辆制动系统的作业方法。

4.能够运用相关信息履行使命。

5.了解轻型车辆车轮和轮胎系统的作业方法。

6.能够运用适宜的东西和设备。

7.了解查看、替换和测验轻型车辆底盘设备和组件的方法。

8.能够拆开和替换轻型车辆的底盘设备和组件。

9.能够记载和提出合理的主张。

9个小使命在校园学习完毕后，再到协作企业由师傅带领学徒的方法实践操作该单元内容，强化规范操作，到达企业要求，最终再回到校园查漏补缺常识点，做好考评预备。经过考评员考评合格后，此单元学习才算完结，然后进入下一个单元的学习，不然需求再次重新学习，直至考评合格。

经过这个单元的操作和操练，学生及时把握了转向机、悬挂、制动器等组件的结构及作业原理。比传统的学习形式更简单把握组织组件之间的作业原理及关联性，实战性更强。更要害点在于假如通不过考评，学生将无法持续下一项使命的学习，这让他本身的学习动力也就愈加强了。

（3）学生分组完结团队使命，培育杰出的归纳作业才干

是否具有团队精神及交流才干是企业对职工的衡量规范之一。因而在单元学习进程中将学生进行团队组成，以承揽使命方法，完结相应专业使命要求。经过团队建造，使组内成员发生活跃的互赖联系，培育学生的团队协作才干和责任认识。

学生经过不断重复操练，一方面了解作为企业职工应把握的根本才干，养成了规范的操作进程，另一方面也培育了学生交流才干、遵守管理才干和团队协作才干等作业素质。

3.结合培育方针，强化作业才干细节

针对以培育契合轿车效劳作业的人才为方针，需求加强作业才干细节。例如强化操练自己对作业不但要重视“量”更要重视“质”绝不偷工减料，而是要争夺完结每一项使命都能取得客户满足。只要经过细致入微地审视自己的言行，重视细节，在每一个细节上做足功夫，精雕细镂， 建立调和的人际联系，才干表现出杰出的作业才干，才干在轿车效劳作业更突显出自己的竞赛优势。

结语

总归，汽修专业有着本身专业性的特色，能够根据轿车效劳商场的人才需求为根据，依托世界先进技术规范、课程系统和作业资格认证系统（英国轿车工业学会（IMI）作业资格认证规范）的世界渠道，协助学生了解轿车效劳商场关于汽修专业学生的要求，使学生感触企业文化，感知世界作业规范，以此来提高学生的作业才干，为工作做好衬托，并且为学生终身作业开展起到杰出的引领效果。这将是处理了传统教育方法无法习惯作业教育的难题，并最大极限地调动了学生自主学习的活跃性和参加性，更有效地提高了学生的作业才干，信任这种立异与打破，必定会有更丰盛的效果。