现代企业人工成本控制问题的研究

零售企业如何控制人工成本

曹琳

[摘 要]受到国家政策法规、社会平均工资水平、企业股权分布结构、企业经营发展战略及薪酬制度设计等因素的影响，企业人工成本具有相对的复杂性。在我国经济进入“新常态”及实现“三去一降一补”政策任务的大环境下，如何合理控制人工成本以提高经济效益是现代企业必须认真思考的课题。文章在分析企业人工成本控制现状的基础上，针对存在的问题提出相应的改善策略。

[关键词]现代企业；人工成本；控制策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.33.158

1 现代企业人工成本控制的现状

首先，缺乏科学的人工成本控制体系。人工成本控制是现代企业成本管控的重要环节，然而不少企业却突出存在如下问题：没有明确人工成本预算编制的依据、具体内容和口径，通常只是根据上一年度的财务预算来编制人工成本预算，没有构建完善的人工成本预算制度且合理预计企业未来年度的发展和人工成本消耗程度；每项人工成本未进行单独核算，而通过单一的口径和方法来对所有人工成本进行核算；没有构建完善且切实可行的人工成本决算考核机制，既没有对造成人工成本浪费的单位或部门给予相应处罚，也没有对节约人工成本的单位或部门给予相应奖励，导致人工成本节约的动力不足。

其次，人工成本控制决策执行力不高。不少企业在决定某项费用是否计入成本或如何计入时，习惯性选择依据行政指令或国家相关规定，将产品投放到市场前也没有根据成本来合理确定出厂价格，参照行业平均水平来进行人工成本的控制；在对人工成本进行决策时，没有就企业经济效益与人工成本核算间的关系进行认真分析，导致人工成本增速过快；在核算人工成本时，只分析企业人工成本的总量，而缺乏必要技术指标的支持。

最后，没有科学设置内部机构并合理确定人员编制。一方面，不少企业没有合理设置内部机构，在选配人力资源时受到计划经济的严重影响，这使得过多保障功能的承担而导致企业运行效率和人力资本产出效率的低下。另一方面，在生产经营过程中，不少企业没有合理控制员工规模，随意设置岗位并招聘员工，没有将企业经营状况和员工规模进行有效联系，从而导致人力资源的浪费或不足。

2 现代企业人工成本控制的策略

2.1 增加人工成本控制意识

人工成本控制意识淡薄是导致现代企业人工成本控制不力的重要因素，为此管理层应该与财务部门和人力部门就企业人工成本控制的现状及改善方向进行积极的沟通与交流。企业管理层首先应树立正确的人工成本控制意识，认识到人工成本控制的目的在于发挥人工成本的最大效益，而不是简单地将人工成本降至最低，例如企业当年的人工成本总额高于计划总额，但如果增加的收入高于多出的人工成本，那么当年的人工成本控制是有效的。

在树立正确人工成本控制意识的基础上，企业管理层要结合外部市场环境、政策法规及内部经营条件等制定有效的人工成本控制体系和实施措施。员工是企业最宝贵的资产，现阶段单纯依靠提高收益和增长利润已经很难确保企业的可持续发展，为此企业应积极探索如何提高人力效率。企业可以经常性组织主管级以上的员工开展座谈会，除了向与会人员宣讲人工成本控制的重要性及其他企业的先进经验，还可以让与会人员结合自身工作岗位，就如何控制人工成本发表自己的看法和建议。

2.2 规范人工成本会计核算

一方面，企业要明确人工成本的核算范围。为了确保会计核算的数据能够为人工成本控制提供可靠的数据保障，企业应将向员工支付的所有形式薪酬纳入应付职工薪酬核算中，即除了向员工提供的基本工资、加班费、绩效资金、五险一金、保险、节日奖金、教育经费及团队建设费外，还应该包含如下内容：招聘正式员工以外的员工工资、辞退员工支付的成本、向员工及相关受益人提供的福利（如食堂支付的员工餐补、企业的福利班车、员工的通讯补助等）、向技术员支付的研发专利奖金等支出。

另一方面，企业要规范非货币性人工成本的核算标准。企业外购的非货币性福利，像通讯补贴等有明确价格价值的，应该根据采购的原始凭证按照受益的对象计提费用并反映在应付职工薪酬的贷方；无法采取明确价格的实物，采用何种计量属性，应按照新发布的会计准则中支出按照公允价值计量应付职工薪酬。

2.3 合理确定并审慎调整企业人工成本预算

通过对自身实际情况的调研，管理层要优化整理企业的组织架构，确保内部机构设置和人员编制的科学合理。企业内部各部门在编制、岗位、人力资源的选配和确定人员预算等环节，要严格按照编制和岗位标准来开展相关工作，尽量将无效支出降至最低，从根本上提高人力资源利用效率。此外在进行人工成本预算时不能简单参考行业平均水平，而应该结合自身情况来对过去生产经营中的预算和决算结果进行分析总结，综合合理规划下一年度的人工成本预算。

对现代企业而言，预算控制的有效实施除了可以确保支出水平得以有效控制，切实降低成本运行带来的不确定性，还可以大大增强人工成本控制的刚性，降低生产经营过程中人工成本控制的灵活性。为解决这一问题，企业可以采用弹性控制方法来开展人工成本预算工作，具体说来：当外部环境发生较大变化时，企业应对人工成本控制方式进行相应调节；当年度预期通货膨胀率上升时，企业人工成本预算设计可以选择适度提高人工成本预算支出；在企业发展战略和规划发生改变或国家政策法规发生变化时，企业人工成本预算设计应当根据大环境及时改变人本控制方法，以预防企业和职工的利益遭受损失；从内部和外部综合出发，对于能够产生影响的因素进行叠加分析，不断地改进和完善企业人工成本的弹性控制策略，使人工成本预算实现合理的预测和审慎的调整。

2.4 构建有效的人工成本控制预警机制

企业人工成本的动态监测得益于有效的人工成本控制预警机制，而人工成本控制预警机制大致上可以划分为如下两级：第一级是人工成本控制投入产出纵向预警机制，需要在调查行业人工成本利润或企业人事费用率等投入产出指标的基础上进行构建，如果调查的上述指标与企业经营的历史平均数据相比偏差太多，则意味着企业的人工成本控制不力，此时应发出警报；第二级是人工成本控制投入产出横向预警机制，当企业投入产出水平远低于行业平均水平时，意味着企业人工成本控制不到位且获得的收益较少，应该探寻导致此问题发生的原因并针对性制定改善对策。

需要注意的是，确定企业人工成本预测预警线是构建有效人工成本控制预警机制的关键，这就要求企业汇总分析近几年的人工成本统计数据，将去年和今年统计的数额相结合进行分析汇总来确定预警线的上限，并与本地最低工资标准来确定预警线的下限，从而在考虑员工收入适当增加的基础上确保企业利润不能减少。

3 结 论

相对于原材料成本、物流成本及生产成本等，人工成本虽然所占比例不及其他，但当某项成本已经失控并超出它本该所属的范畴时，企业就应当及时发现端倪并提高警觉尽早采取针对措施。既保持住员工的积极性，又将企业的成本控制在合理的范围，这是进行人工成本控制的意义，而人工成本控制任重而道远，为此现代企业应结合自身实际情况，不断优化人工成本控制模式。

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